ตอนนี้งงมากค่ะว่าสองห้างนี้เค้าต่างกันยังไงระหว่าง บิ๊กซีกับโลตัสเนี้ย เลยอยากให้เพื่อนๆว่าช่วยแสดงความเห็นกันหน่อย จะยังไงก็ได้เชิญเลยกระทู้นี้ขอแจกหรอยสกอร์ทุกคอมเม้นค่ะ ตอนนี้แทบไม่รู้ความแตกต่างของห้างสองอันนี้แล้ว

http://board.roigoo.com/members/ohmohm-albums-picture01-picture1017-%E0%B8%9A%E0%B8%B4%E0%B9%8A%E0%B8%81%E0%B8%8B%E0%B8%B5%E0%B8%81%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B9%82%E0%B8%A5%E0%B8%95%E0%B8%B1%E0%B8%AA%E0%B8%95%E0%B9%88%E0%B8%B2%E0%B8%87%E0%B8%81%E0%B8%B1%E0%B8%99%E0%B8%95%E0%B8%A3%E0%B8%87%E0%B9%84%E0%B8%AB%E0%B8%99.jpg (http://board.roigoo.com/members/ohmohm-albums-picture01-picture1017-%E0%B8%9A%E0%B8%B4%E0%B9%8A%E0%B8%81%E0%B8%8B%E0%B8%B5%E0%B8%81%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B9%82%E0%B8%A5%E0%B8%95%E0%B8%B1%E0%B8%AA%E0%B8%95%E0%B9%88%E0%B8%B2%E0%B8%87%E0%B8%81%E0%B8%B1%E0%B8%99%E0%B8%95%E0%B8%A3%E0%B8%87%E0%B9%84%E0%B8%AB%E0%B8%99.html)


ห้างบิ๊กซี
http://www.siamrath.co.th/web/sites/default/files/2009041702247.jpg (http://board.roigoo.com/tags/%E0%B8%9A%E0%B8%B4%E0%B9%8A%E0%B8%81%E0%B8%8B%E0%B8%B5-%E0%B9%82%E0%B8%A5%E0%B8%95%E0%B8%B1%E0%B8%AA.html)


ห้างโลตัส
http://www.rd1677.com/backoffice/PicUpdate/69705.jpg (http://board.roigoo.com/tags/%E0%B8%9A%E0%B8%B4%E0%B9%8A%E0%B8%81%E0%B8%8B%E0%B8%B5-%E0%B9%82%E0%B8%A5%E0%B8%95%E0%B8%B1%E0%B8%AA.html)

เขียนชื่อไม่เหมือนกันครับ!!!
Big-C = บิ๊กซี Lotus = โลตัส


ปล.ผมคงไม่โดนแบนนะครับ! /me วิ่งหนี 555555

ผมคิดมาตลอดเลย...
ห้างพวกนี้เป็นห้างที่คนมีครอบครัวมักไปซื้อของตุนเข้าบ้านกัน...
แต่ต่างกันตรงที่...
โลตัส... : ครอบครัววัยรุ่น... วัยกลางคน...
บิ๊กซี... : ครอบครัวคนมีอายุ...

ยกเว้นบิ๊กซีราชดำริัมังคับที่มีคละๆดูไม่ค่อยจะออกเท่าไหร่... :D

วิธีจัดของจะไม่เหมือนกันอ่ะครับ
บิ๊กซีจะรกๆแคบๆหน่อย (อันนี้ไม่รู้ว่าเป็นเหมือนกันทุกที่มั้ย แต่สาขารัตนาธิเบศร์กับวงศ์สว่างรกมากเดินแล้วเพลียตับ) ยิ่งสาขารัตนาฯเดินแล้วแสบจมูกมาก

โลตัส ที่เดินบ่อยๆก็สาขาบางใหญ่กับปิ่นเกล้า บางใหญ่เดินแล้วชิลมาก ของเยอะแต่รู้สึกว่าโปร่งดี(เพราะหลังคาสูงด้วย)
ปิ่นเกล้า ซื้อ(หรือเช่าก็ไม่รู้นะ)ตึกที่เคยเป็นเมอร์รี่คิงมาใช้ ที่แคบแต่เดินแล้วรู้สึกโปร่งดีเพราะข้างหน้าเป็นกระจกด้วยครับ

บิ๊กซีสีแดง
ส่วนโลตัสสีเขียวครับ
เด็กยังแยกออกเลยครับ

จะเอาจริงจังหรือถามเล่นๆ หล่ะครับ เพราะถ้าว่ากันเป็นจริงเป็นจังต้องรื้อ และเจาะกันไปถึงระบบกลยุทธกันเลยทีเดียว เพราะทั้ง 2 ต่างก็คือ Hypermarket อันดับต้นๆ กันทั้งคู่ (ซึ่งอันที่จริง มันก็มีอีกอันหนึ่งคือ คาร์ฟูล แต่บังเอิญว่า คาร์ฟูล ในไทยได้ถูกควบกิจการจาก Big C ไปเรียบร้อยแล้ว เมื่อวันที่ 15 พฤศจิกายน พ.ศ. 2553 ...::rolleyes::

โลตัส และ บิ๊ก C ต่างกันนิดหน่อยตรงกลยุทธให้ความรู้สึกกับลูกค้า กล่าวคือ

โลตัส

จะเน้นกระจายสาขาให้มากๆ เพื่อให้เข้าถึงผู้บริโภคได้มากที่สุดมีการจัดการขายทั้ง Stand alone ของ Lotus จะเห็นได้ว่าเดี๊ยวนี้มี Lotus Express ที่เป็นรูปแบบรวม ร้านค้าปลีก และ super market ไว้ด้วยกัน ทำให้ขยายสาขาได้ง่ายกว่า Discount store หรือ Hypermarket


Big C

จะเน้นขยายสาขาให้เข้าถึงง่ายทั้งแบบ Stand alone และแบบทั้งไปเปิดร้านย่อยในห้างสรรพสินค้า ซึ่งจะทำให้เกิดการเข้าถึงจากผู้ที่ไปใช้บริการห้างให้สามารถไปจับจ่ายใช้สอยได้ พยายามให้ความรู้สึกเป็นกันเองกับลูกค้า ดึงลูกค้าทั้งระดับกลางและล่าง ให้มาซื้อของได้เป็นแบบทั้งครอบครัว บางแห่งมีทั้งโรงหนัง และเปิดพื้นที่ให้เช่าขายของสร้างรายได้อีกทาง

และเนื่องจากในไทยได้รวบเอาคาร์ฟูลเข้าไปกลยุทธจึงได้ผสานของคาร์ฟูลไปด้วย นั่นคือการรับประกันสินค้า ไม่ว่าจะเป็นทั้งราคา และคุณภาพสิค้า

..................................

จริงๆ มันจะลงลึกกว่านี้ก็ได้ คือว่าไปถึงโปรโมชั่น และกลยุทธที่นำมาฟาดฟันกัน คล้ายๆ โค้ก กับ เปปซี่เลยหล่ะครับ แต่ผมกลัวว่ามันจะมากเกินไป และถ้าพูดมากไปกว่านี้ความผิดพลาดก็เริ่มจะมากขึ้นไปเรื่อยๆ เพราะผมเข้ามาตอบโดยอาศัยความจำที่เคยได้อ่านบทความมาบ้าง และจากการวิเคราะห์เองนิดหน่อย(ไม่สามารถวิเคราะห์เองได้หมดเนื่องจากความรู้น้อยนิด)

**** มีแถมนิดนึงครับเรื่องกลยุทธที่ฟาดฟันกัน เมื่อไม่นานมานี้ เกี่ยวกับเรื่องคูปองส่วนลด ลองไปอ่านตามลิ้งค์นี้ดู ผู้เขียนเขียนได้น่าสนใจ อ่านง่าย ไม่ยาว และสนุกมาก ได้แง่คิดเกี่ยวกับการตลาดอยู่บ้าง สงครามแย่งชิงลูกค้าคาร์ฟูร์ ระหว่าง บิ๊กซี vs เทสโก้ (http://www.oknation.net/blog/monchai83/2011/01/27/entry-1)



ป.ล. สมัครมาวันนี้เพื่อตอคำถาม ปกติแอบเข้ามาอ่านอย่างเดียว ยังไงก็ฝากตัวด้วยนะครับ :)

ผมว่า ต่างที่บิกซี จะสูงกว่าโลตัสหนอยนึง อิอิ

เอาัชัดๆ ง่ายๆ ได้ใจความเลยนะครับ

Big C อยู่ใกล้คอนโดฯ ผมมากกว่า Lotus ครับ

(จริงๆ ราคาสินค้าบางชนิดสำหรับ 2 ที่นี้ "ต่างกัน" ครับ แบบชิ้น A ที่ Big C ถูกลงนิดนึง แต่ที่ Lotus ราคาปกติ ประมาณนี้ครับ)

ดูแล้วมันแทบไม่มีอะไรต่างกันเลยครับทั้งราึคาสินค้าแล้วก็อะไรต่างๆนานา แต่ส่วนมากเน้นไปเดินบิ๊กซีมากกกว่า เพราะบิ๊กซีมันของไทย โลตัสมันฝรั่งจ๋ามาเลยนั้นเอง ต่างกันที่สัญชาตินี่แหละเธอว์