วิจัยการ์ตูนหรอยกู ป.ตรี บทที่ 2 หน้าที่ 12
โพสเมื่อ 06-10-2011 เวลา 22:16 โดย ohmohm
กลุ่มทุติยภูมิ เป็นกลุ่มทางสังคมที่มีความสัมพันธ์แบบตัวต่อตัว แต่ไม่บ่อย มีความเหนียวแน่นน้อยกว่ากลุ่มปฐมภูมิ
2.2 ครอบครัว เป็นสถาบันที่มีการซื้อเพื่อการบริโภคที่สำคัญที่สุด นักการตลาดจะพิจารณาครอบครัวมากกว่าพิจารณารายบุคคล
2.3 บทบาทสถานภาพ เมื่อมนุษย์มีชีวิตที่ต้องเกี่ยวข้องกันอยู่ในสังคมเดียวกัน จึงส่งผลให้แต่ละคนต้องมีบทบาทดำรงไว้ เช่น เมื่อถึงวัยทำงาน ก็เพิ่มบทบาทเป็นลูกน้องที่ดีหรือเป็นหัวหน้าที่ดี ส่วนสถานภาพเป็นเรื่องที่เกี่ยวกับตำแหน่งหน้าที่การงานและอาชีพ
3.ปัจจัยส่วนบุคคล การตัดสินใจซื้อของผู้ซื้อมักได้รับอิทธิพลจากคุณสมบัติส่วนบุคคลต่างๆ เช่น อายุ สภาวการณ์ทางเศรษฐกิจ การศึกษา รูปแบบการดำเนินชีวิต ทฤษฏีพฤติกรรมผู้บริโภควัฎจักรชีวิตครอบครัว
4.ปัจจัยทางจิตวิทยา การเลือกซื้อของบุคคลได้รับอิทธิพลจากปัจจัยทางจิตวิทยา ซึ่งจัดเป็นปัจจัยในตัวผู้บริโภคที่มีอิทธิพลต่อการซื้อและการใช้สินค้า ปัจจัยทางจิตวิทยาประกอบด้วยการจูงใจ การรับรู้ ความเชื่อเจตคติ บุคลิกภาพและแนวความคิดของตนเอง
มีทฤษฏีของนักจิตวิทยาหลายท่านได้อธิบายถึงแรงกระตุ้นที่สร้างความตั้งการให้เกิดขึ้นกับผู้บริโภค แต่ที่สามารถสร้างความชัดเจนมากที่สุด คือ ทฤษฏีลำดับขั้นความต้องการของอับราฮัม มาสโลว์ ซึ่งระบุว่าความต้องการของแต่ละบุคคลจะแตกต่างกันในแต่ละลำดับขั้น
1. ขั้นที่ 1 คือ ความต้องการความสำเร็จในชีวิต
2. ขั้นที่ 2 คือ ความต้องการการยอมรับนับถือ
3. ขั้นที่ 3 คือ ความต้องการทางสังคม
4. ขั้นที่ 4 คือ ความต้องการความปลอดภัย
5. ขั้นที่ 5 คือ ความต้องการทางร่างกาย ปัจจัย 4
กระบวรการตัดสินใจของผู้ซื้อ
ขั้นที่ 1 การรับรู้ถึงปัญหา กระบวนการซื้อจะเกิดขึ้นเมื่อผู้ซื้อตระหนักถึงปัญหาหรือความต้องการของตนเอง
ขั้นที่ 2 การค้นหาข้อมูล ในขั้นนี้ผู้บริโภคจะแสวงหาข้อมูลเพื่อตัดสินใจ ในขั้นแรกจะค้นหาจากแหล่งภายนอกก่อน เพื่อนำมาใช้ในการประเมินทางเลือก หากยังได้ข้อมูลไม่เพียงพอ ก็ต้องหาข้อมูลเพิ่มจากแหล่งภายนอก
2.2 ครอบครัว เป็นสถาบันที่มีการซื้อเพื่อการบริโภคที่สำคัญที่สุด นักการตลาดจะพิจารณาครอบครัวมากกว่าพิจารณารายบุคคล
2.3 บทบาทสถานภาพ เมื่อมนุษย์มีชีวิตที่ต้องเกี่ยวข้องกันอยู่ในสังคมเดียวกัน จึงส่งผลให้แต่ละคนต้องมีบทบาทดำรงไว้ เช่น เมื่อถึงวัยทำงาน ก็เพิ่มบทบาทเป็นลูกน้องที่ดีหรือเป็นหัวหน้าที่ดี ส่วนสถานภาพเป็นเรื่องที่เกี่ยวกับตำแหน่งหน้าที่การงานและอาชีพ
3.ปัจจัยส่วนบุคคล การตัดสินใจซื้อของผู้ซื้อมักได้รับอิทธิพลจากคุณสมบัติส่วนบุคคลต่างๆ เช่น อายุ สภาวการณ์ทางเศรษฐกิจ การศึกษา รูปแบบการดำเนินชีวิต ทฤษฏีพฤติกรรมผู้บริโภควัฎจักรชีวิตครอบครัว
4.ปัจจัยทางจิตวิทยา การเลือกซื้อของบุคคลได้รับอิทธิพลจากปัจจัยทางจิตวิทยา ซึ่งจัดเป็นปัจจัยในตัวผู้บริโภคที่มีอิทธิพลต่อการซื้อและการใช้สินค้า ปัจจัยทางจิตวิทยาประกอบด้วยการจูงใจ การรับรู้ ความเชื่อเจตคติ บุคลิกภาพและแนวความคิดของตนเอง
มีทฤษฏีของนักจิตวิทยาหลายท่านได้อธิบายถึงแรงกระตุ้นที่สร้างความตั้งการให้เกิดขึ้นกับผู้บริโภค แต่ที่สามารถสร้างความชัดเจนมากที่สุด คือ ทฤษฏีลำดับขั้นความต้องการของอับราฮัม มาสโลว์ ซึ่งระบุว่าความต้องการของแต่ละบุคคลจะแตกต่างกันในแต่ละลำดับขั้น
1. ขั้นที่ 1 คือ ความต้องการความสำเร็จในชีวิต
2. ขั้นที่ 2 คือ ความต้องการการยอมรับนับถือ
3. ขั้นที่ 3 คือ ความต้องการทางสังคม
4. ขั้นที่ 4 คือ ความต้องการความปลอดภัย
5. ขั้นที่ 5 คือ ความต้องการทางร่างกาย ปัจจัย 4
กระบวรการตัดสินใจของผู้ซื้อ
ขั้นที่ 1 การรับรู้ถึงปัญหา กระบวนการซื้อจะเกิดขึ้นเมื่อผู้ซื้อตระหนักถึงปัญหาหรือความต้องการของตนเอง
ขั้นที่ 2 การค้นหาข้อมูล ในขั้นนี้ผู้บริโภคจะแสวงหาข้อมูลเพื่อตัดสินใจ ในขั้นแรกจะค้นหาจากแหล่งภายนอกก่อน เพื่อนำมาใช้ในการประเมินทางเลือก หากยังได้ข้อมูลไม่เพียงพอ ก็ต้องหาข้อมูลเพิ่มจากแหล่งภายนอก
Total Comments 0
Comments
Recent Blog Entries by ohmohm
- The Script - Nothing ผิดหวังเท่าไร ก็ขอให้สู้ไว้ อย่ามองกลับหลัง (28-01-2014)
- Human Nature - Last To Know เพลงดีๆที่หลายคนอาจลืมเลือนไปแล้ว (28-01-2014)
- โรงแรมน่าสนใจ ราคาถูก ใน จิมซาจุ่ย ฮ่องกง ที่นี่เลย (06-01-2014)
- วันนี้เป็นวันแย่ๆที่รู้สึกว่าอารมณ์ดีเป็นพิเศษครับ (01-11-2013)
- แอบมาโพสไว้ฟัง The Wanted Performs "We Own the Night" (25-10-2013)