วิจัยการ์ตูนหรอยกู ป.ตรี บทที่ 2 หน้าที่ 11
โพสเมื่อ 06-10-2011 เวลา 22:14 โดย ohmohm
5. ช่วยในการปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดของธุรกิจต่างๆ เพื่อความได้เปรียบคู่แข่งขัน
กระบวนการเกิดพฤติกรรมผู้บริโภค (Process of Behavior)
1. พฤติกรรมเกิดขึ้นได้ต้องมีสาเหตุที่ทำให้เกิด
2. พฤติกรรมเกิดขึ้นได้จะต้องมีสิ่งจูงใจหรือแรงกระตุ้น
3. พฤติกรรมเกิดขึ้นย่อมมุ่งไปสู่เป้าหมาย
ปัจจัยที่มีผลต่อพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภค
1 .ปัจจัยทางวัฒนธรรม เป็นปัจจัยขั้นพื้นฐานที่สุดในการกำหนดความต้องการและพฤติกรรมของมนุษย์ เช่น การศึกษา ความเชื่อ ยังรวมถึงพฤติกรรมส่วนใหญ่ที่ได้รับการยอมรับภายในสังคมใดสังคมหนึ่งโดยเฉพาะลักษณะทางสังคม
ชั้นที่ 1 Upper-Upper Class ประกอบด้วยผู้มีชื่อเสียงเก่าแก่เกิดมาบนกองเงินกองทอง
ชั้นที่ 2 Lower-Upper Class เป็นชั้นคนรวยหน้าใหม่ บุคคลเหล่านี้เป็นผู้ยิ่งใหญ่ในวงการบริหารเป็นผู้มีรายได้สูงสุดในจำนวนชั้นทั้งหมด จัดอยู่ในระดับมหาเศรษฐี
ชั้นที่ 3 Upper-Middle Class ประกอบด้วยชายหญิงที่ประสบความสำเร็จในวิชาอื่นๆ สมาชิกชั้นนี้ส่วนมากจบปริญญาจากมหาวิทยาลัย กลุ่มนี้เรียกกันว่าเป็นตาและสมองของสังคม
ชั้นที่ 4 Lower-Middle Class ได้แก่ พนักงานระดับปฏิบัติงานและข้าราชการ ใช้สินค้าราคาปานกลางคำนึงถึงราคาประหยัด คงทน
ชั้นที่ 5 Upper-Lower Class ได้แก่ กลุ่มผู้ใช้แรงงานและมีทักษะพอสมควร ใช้สินค้าที่จำเป็นแก่การครองชีพและราคาประหยัด
ชั้นที่ 6 Lower-Lower Class ได้แก่ กรรมกรที่มีรายได้ต่ำ พฤติกรรมการซื้อได้รับอิทธิพลจากการกระตุ้นเป็นส่วนใหญ่ เช่น ลด แลก แจก แถม ชิงโชค
2.ปัจจัยทางสังคม เป็นปัจจัยที่เกี่ยวข้องในชีวิตประจำวันและมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการซื้อ ซึ่งประกอบด้วยกลุ่มอ้างอิง ครอบครัว บทบาท และสถานะของผู้ซื้อ
2.1 กลุ่มอ้างอิง หมายถึงกลุ่มใดๆที่มีความเกี่ยวข้องกัน ระหว่างคนในกลุ่ม แบ่งเป็น 2 ระดับได้แก่
กลุ่มปฐมภูมิ ได้แก่ ครอบครัว เพื่อนสนิท มักมีข้อจำกัดในเรื่องระดับชั้นทางสังคมและช่วงอายุ
กระบวนการเกิดพฤติกรรมผู้บริโภค (Process of Behavior)
1. พฤติกรรมเกิดขึ้นได้ต้องมีสาเหตุที่ทำให้เกิด
2. พฤติกรรมเกิดขึ้นได้จะต้องมีสิ่งจูงใจหรือแรงกระตุ้น
3. พฤติกรรมเกิดขึ้นย่อมมุ่งไปสู่เป้าหมาย
ปัจจัยที่มีผลต่อพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภค
1 .ปัจจัยทางวัฒนธรรม เป็นปัจจัยขั้นพื้นฐานที่สุดในการกำหนดความต้องการและพฤติกรรมของมนุษย์ เช่น การศึกษา ความเชื่อ ยังรวมถึงพฤติกรรมส่วนใหญ่ที่ได้รับการยอมรับภายในสังคมใดสังคมหนึ่งโดยเฉพาะลักษณะทางสังคม
ชั้นที่ 1 Upper-Upper Class ประกอบด้วยผู้มีชื่อเสียงเก่าแก่เกิดมาบนกองเงินกองทอง
ชั้นที่ 2 Lower-Upper Class เป็นชั้นคนรวยหน้าใหม่ บุคคลเหล่านี้เป็นผู้ยิ่งใหญ่ในวงการบริหารเป็นผู้มีรายได้สูงสุดในจำนวนชั้นทั้งหมด จัดอยู่ในระดับมหาเศรษฐี
ชั้นที่ 3 Upper-Middle Class ประกอบด้วยชายหญิงที่ประสบความสำเร็จในวิชาอื่นๆ สมาชิกชั้นนี้ส่วนมากจบปริญญาจากมหาวิทยาลัย กลุ่มนี้เรียกกันว่าเป็นตาและสมองของสังคม
ชั้นที่ 4 Lower-Middle Class ได้แก่ พนักงานระดับปฏิบัติงานและข้าราชการ ใช้สินค้าราคาปานกลางคำนึงถึงราคาประหยัด คงทน
ชั้นที่ 5 Upper-Lower Class ได้แก่ กลุ่มผู้ใช้แรงงานและมีทักษะพอสมควร ใช้สินค้าที่จำเป็นแก่การครองชีพและราคาประหยัด
ชั้นที่ 6 Lower-Lower Class ได้แก่ กรรมกรที่มีรายได้ต่ำ พฤติกรรมการซื้อได้รับอิทธิพลจากการกระตุ้นเป็นส่วนใหญ่ เช่น ลด แลก แจก แถม ชิงโชค
2.ปัจจัยทางสังคม เป็นปัจจัยที่เกี่ยวข้องในชีวิตประจำวันและมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการซื้อ ซึ่งประกอบด้วยกลุ่มอ้างอิง ครอบครัว บทบาท และสถานะของผู้ซื้อ
2.1 กลุ่มอ้างอิง หมายถึงกลุ่มใดๆที่มีความเกี่ยวข้องกัน ระหว่างคนในกลุ่ม แบ่งเป็น 2 ระดับได้แก่
กลุ่มปฐมภูมิ ได้แก่ ครอบครัว เพื่อนสนิท มักมีข้อจำกัดในเรื่องระดับชั้นทางสังคมและช่วงอายุ
Total Comments 0
Comments
Recent Blog Entries by ohmohm
- The Script - Nothing ผิดหวังเท่าไร ก็ขอให้สู้ไว้ อย่ามองกลับหลัง (28-01-2014)
- Human Nature - Last To Know เพลงดีๆที่หลายคนอาจลืมเลือนไปแล้ว (28-01-2014)
- โรงแรมน่าสนใจ ราคาถูก ใน จิมซาจุ่ย ฮ่องกง ที่นี่เลย (06-01-2014)
- วันนี้เป็นวันแย่ๆที่รู้สึกว่าอารมณ์ดีเป็นพิเศษครับ (01-11-2013)
- แอบมาโพสไว้ฟัง The Wanted Performs "We Own the Night" (25-10-2013)